Reparación de ordenador

Reparación de ordenador con reinicio constante

Detalles del problema:

Reinicio constante a la hora de carga del sistema operativo con lo cual no teníamos al escritorio para acceder a los archivos.

Suposiciones del problema:

Problemas del software 90% (Master boot records [MBR] estropeado, bios mal configurada o archivos corruptos del sistema operativo)

Problema del hardware 10% (Disco rallado, conector SATA mal conectado o hardware en general estropeado)

Pasos realizados en la investigación del problema:

1): entramos con la caja de herramientas Hiren boot cd y hicimos el intento de reparar el MBR con diversas herramientas como el MBRFix y no nos detectaba el disco duro cuando en la BIOS si aparecía su conector con sus drivers correspondientes.

2): al no encontrarnos un disco duro hicimos un testeo del disco duro con una herramienta norton para saber si estaba en una condición optima (usamos la herramienta: norton disk doctor 2002).

3): nos detecto un archivo ausente/dañado con lo que no pudimos hacer gran cosa.

4): ya que buscando información en internet no nos aparecía gran cosa de solucionarlo a si que nos decidimos a entrar en la BIOS para ver si había alguna opción que no debería estar como debería de estar (entramos en la configuración del SATA).

5): al entrar a este tipo de opciones vimos la opción del SATA mode en AHCI que es una "versión avanzada" del conector que es mas "rápido" a la opción IDE que es una versión mas básica del software para ver los resultados finales.

6): a partir de ahí fue la solución ya que al guardar cambios y reiniciar estaba todo solucionado e iniciaba correctamente sin problemas a excepción de que cuando le desconectabas la corriente eléctrica al PC se reseteaba esa opcion ya que le faltaba batería a la pila de la BIOS, a si que la solución definitiva seria cambiarle la pila a la BIOS.